01你在开一家什么样的家纺店?
是:
1.开讨价还价的店,还是不讨价还价的店?
2.长期筛选精准客户,还是被客户牵着鼻子走?
家纺零售建议:
一家床品店,从开业到平时经营都不要讨价还价,不让客户养成习惯,养成了讨价还价的习惯后,后边非常累,你要让客户知道:你们家东西不仅好,价格合理,但是就是不讨价还价。
你现在积累什么样的客户,怎么去引导客户的消费习惯,很多年以后,留下来的客户就是怎么样的。创业不是一天两天,是经年累月你去筛选客户的结果,你要明白这是一个长期的过程,也是一个你去把不是你的精准客户删除的过程。
家纺品牌店
02你的家纺店怎么引流?如何经营?刚开店的新手又如何做?
家纺零售建议:
留住第一批客人,引导第一批客人带二批客人。
方法:逢节日促销,进店销售,老顾客带新顾客,新顾客享受同等的积分活动!
1、借力打力,谈合作。
一个人的力量有限,通过和别人合作,去扩大自己的优势。
2、不压货,拿款不拿量。
大部分家纺店拿货的意见:款多量少,方便灵活变动。
3、增加服务项目以满足不同客流
这种扩大“流量”的办法在现在的家纺行业中很普通。当你筛选了有你需要购买力的客户以后,你可以增加很多项目来增加收入,比如可以加入家居用品、软装装饰等等来增加收入。
想要做大的老板,还是要了解一些新零售的东西。在“互联网+”的思潮之下,我们这些做家纺的人,能够交流构思出能够扩大家纺店流量的“实体店+”,派生出多种此前不常见的项目和服务,以满足不同顾客的需求,这就是新零售的一种思路。
03关于家纺店的促销和打折。
对于很多家纺店而言,促销和打折是最常用的营销手段,以致于产生了“做促销有销量;不做促销没有销量”的怪圈。目前,我们的家纺店常用的方法无异于以下三种方式:
1、人气爆品。利用极具震撼性的爆品,来吸引消费者进到门店,从而带动其他品类的销售。
2、降价打折。打折是在家纺促销中运用最多的手段。由于这样的方式简单有效,所以深受大家的喜欢。
3、买赠。买赠也是应用较多的一种家纺销售促进方式,活动形式多种多样,极富变化性。
目前众多家纺店运用的各类促销手段,越来越难以引起消费者的关注。问题在于,消费者对于广告的本能抗拒,所以家纺店必须要重视门店私域流量的打造。只要有粉丝,你的各类推广手段才会变得相对有效。
04除了上面整理的一些意见,也要对家纺店存在的问题再说说。
人一定要坚持做自己,卖家纺就是卖思想。卖的过程中,你开发的客户是会和你志同道合的,并不是说为了十块钱,能和我讨价还价个把小时的。你一定要懂,我们尽管卖的是家纺,但实际上卖的是认同感。
什么是卖认同感?就是告诉你的客户,选择这类产品时什么最重要。比如当你买汽车的时候,奔驰告诉你身份和地位最重要,宝马告诉你开的过瘾最重要,沃尔沃告诉你安全最重要。卖家纺是一样的,如果为了便宜几十块钱,不来你这里买家纺的,都不是精准客户,除非你一辈子想低三下四的做生意。
我们开家纺店,要给顾客一种舒服的感觉。为节约电费而不开灯光、为防止灰尘而把床品包起来陈列、开店上班不化妆没有精神,收银台杂乱无章,店铺使用花车特卖,店铺自制、手写促销pop等等,所有这种行为都会使“这种感觉”大打折扣。
舒服的感觉没有了,你塑造的家纺店形象和人设也就不存在了。我们必须牢记“卖商品就是卖认同感卖人设”。天下所有的生意,道理都是相通的。
对于那些家纺店业绩不理想却自我感觉良好的朋友,我建议你们到销售做得好的家纺店去看一看。因为很多人都是这样,如果只是谈她店铺的问题,她会找出很多的理由,经济不景气、地方小人口少、消费力差、货品跟不上等等,一大堆都是客观的和市场的问题,自己的问题一点儿没有。
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